第一步 如何写好材料开头

不管是单位总结还是个人总结，开场惯用套路是——

“一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，XX围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，圆满完成了全年目标任务。现总结如下：”

    这样的写法千篇一律、大同小异，让人提不起阅读兴趣。工作总结的目的是什么？是为了抓人眼球、展示成绩啊！所以必须要学会用最直观的方式把特点点出来、把亮点亮出来。那么，总结的开头就非常关键，套话是必要的，但不能只有套话。

    总结的开头一定要用最亮眼、最数字化、最提纲挈领的方式，集中展现工作成果，起到“摘要”的作用，让别人（主要是领导）仅仅瞟一眼开头，也能快速了解一年来的工作成绩。我们以一名笔杆子的个人工作总结为例，开头第一段可以这么写：

“一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，我围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，共起草领导讲话稿、汇报材料、经验交流材料、调研报告、致辞等各类文稿XX篇、XX万字，XX篇文稿获各级领导批示肯定，圆满完成了全年目标任务。现总结如下：”

   请注意加粗部分，是不是比单纯的套话加分不少了？我们一起再来学学十九大报告原文。报告在回顾“过去五年的工作和历史性变革”时，并不是上来就分点论述经济、改革、法治等方面的成绩，而是用两段话对五年来的成绩进行提纲挈领地总括，而且绝非套话、空话，请看：

“十八大以来的五年，是党和国家发展进程中极不平凡的五年.....五年来，我们统筹推进‘五位一体’总体布局、协调推进‘四个全面’战略布局，‘十二五’规划胜利完成，‘十三五’规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。”

请注意加粗部分，这些关键词为我们勾勒出极不平凡的五年。

    有时候也可以展开为几个小点，政府工作报告通常都是这么写的。下面我们来看看2017年国务院政府工作报告。

    2017年国务院政府工作报告，从8个方面回顾了2016年的工作，但在这之前，报告用7个小标题高度概括了2016年的主要成绩：

——经济运行缓中趋稳、稳中向好。

——就业增长超出预期。

——改革开放深入推进。

——经济结构加快调整。

——发展新动能不断增强。

——基础设施支撑能力持续提升。

——人民生活继续改善。

 上面每一小点之后都只写了几句话，只用最亮眼的数据展示成绩，绝不长篇大论。

我们完全可以参照这种写法，比如这样：

 一年来，在XX的坚强领导下，在XX的大力支持下，XX围绕中心、服务大局，全力以赴、奋力拼搏，圆满完成了全年目标任务，取得了以下突出成绩（只写最亮眼的成绩，用数据说话，3-5条即可）：

——主要指标全面超额完成。（几句话简单叙述）

——XX工作迈出重大步伐。（几句话简单叙述）

——XX工作获得全国（全省）表彰。（几句话简单叙述）

 一年来，我们主要做了以下工作：

（下面再全面展开总结工作）

如果能配上亮眼的数据，那效果倍增，但不是在总结开头堆上几个数字就行了。

         第二步 如何将材料内容写实

一、如何判断材料写虚？

请采用以下标准检查材料的“虚实度”： 

    1.换一下单位名称，你的材料是否就可以拿到其他单位用？（比如，A县地税局换成B县地税局）

   2.换一下工作名称，你的材料是否就可以用在其他工作上？如果以上答案全部选“是”，那么材料就是写虚了

二、材料如何写实？

“实打实”的材料，通常要具备“四有”特征：1.有数据；2.有主语；3.有例子；4.有时限

1.有数据

如果一篇材料，除了标题序号以外，竟然没有一个数字，那你自己说虚不虚？就算是党建等工作，在人们眼中的“虚功”，也可以写出数据！例如：召开了XX次会议，制订了XX项制度，等等。

2.有主语

     人们常说，公文是“要”字文。“要”提高认识，“要”加强领导，“要”落实责任”，这个“要”字前面，通常没有主语。但是为了“写实”一点，就不能老这么写，你要适当加一点“主语”。主语可以是一个部门、一个单位，也可以是一类人或一个人。比如，“这项工作由发改委牵头，财政局要...，科技局要...”。再比如，“主要负责同志要...，分管同志要...”

     没有主语，就是吃“大锅饭”，有饭一起吃，有责任谁都不扛，所谓法不责众。

   加上主语，主体明确、分工明确、责任明确，不说实际落实情况如何，最起码领导会觉得材料很实在。

3.有例子

   公文往往都是写“面上”情况，很少顾及“点”。但是只有“点面结合”，才是一篇细节丰富、有血有肉的文字。适当讲一点身边人、身边事，领导讲的过瘾，听众听得带劲。比如，总结成绩的时候，提到XX部门创新方式方法，对全系统贡献很大。比如，指出问题的时候，提到XX部门相比上年成绩滑坡明显，需要引起警醒。再比如，部署工作的时候，提到XX工程、XX项目是重中之重，要重点推进。通过这样举例，可以起到低成本树立典型的作用。

4.有时限

很多公文，在某种程度上，就是一个单位、一个地方的工作计划。最典型的就是《政府工作报告》，这不就是一级政府下年的工作计划吗？（当然也包括上年的工作总结）既然是工作计划，就得有“时限”。有意思的是，很多公文毫无“时限”概念。可是，一个连“完成时限”都没有的计划，还能叫“计划”吗？“时限”的形式可以丰富多样，比如“一季度前要完成...”、“这项工作须在年底前完成”、“本月前务必形成整改方案”，等等。

三、请注意“虚实结合”

   “写实”，不是把材料的每一部分、每一段落都写得“实打实”，这既没必要，也不科学。

    好材料一定是“虚实结合”，比例合理。让听者听起来跌宕起伏、妙趣横生，而不是一马平川、味同嚼蜡。

基本原则是：

（一）

谈认识、谈意义的文字，可以适当“写虚”一点。

谈工作、谈落实的文字，要尽可能“写实”一点。

（二）

主要领导的材料，可以相对“写虚”一点。

分管领导的材料，应该更加“写实”一点。

    提示：正所谓：君子藏器于身，待时而动。一篇材料，其中一部分小标题用高级套路，另一部分小标题用常规套路，才能凸显高级套路的可贵。就好比点菜，不能全是“硬菜”，要主副搭配、荤素相间。要不然，不仅你的钱包吃不消，客人的胃也吃不消。同时，将领导口中的“写虚了，再写实点”，变成可操作、可量化的具体标准，助大家写出不虚、不空、务实、扎实的材料。

第三部 把材料写实的正确方式

数据多≠材料实，一些写手们在材料中加入了很多数据，在“要”前添加了很多主语，给枯燥的文字加了不少鲜活的例子，给每项工作都设上完成时限。可是结果领导又来“激扬文字”：“数据太多太琐碎了！！！”

上一步说把材料写实要做到“四有”，第一条就是要“有数据”。

但“有数据”不等于“堆数据”。

没数据固然不实，但堆出来的数据也让人头疼，比如下面这个：

        实现地区生产总值1030亿元，同比增长7%。实现一般公共预算收入89亿元，同比增长15%。完成固定资产投资160亿元，同比增长23%。完成招商引资120亿元，同比增长33%。

   好像统计公报中截取的文字，数据一堆一堆的，领导能满意？

    我们来改一下：

 地区生产总值突破千亿关口，达到1030亿元，同比增长7%。实现一般公共预算收入89亿元，同比增长15%，相比去年明显回升。完成固定资产投资160亿元，同比增长23%，增速创近三年最高水平。完成招商引资120亿元，同比增长33%，增速全省最高。

   上面的加粗文字是“点睛之笔”，用定性的语言对定量的数据进行评价。

  为什么要这样改呢？

   因为数据本身是没有好坏的（或者说不容易看出好坏）。你说增速12%，因为缺乏参照系，到底是好是坏，不好说...

   所以就需要用文字进行定性评价，给数据打上“好坏”标签，亮明观点，让领导和受众都一目了然。

   这可不是乱改，来一起学习国务院政府工作报告是怎么写的：

国内生产总值达到67.7万亿元，增长6.9%，在世界主要经济体中位居前列。

国内生产总值达到74.4万亿元，增长6.7%，名列世界前茅，对全球经济增长的贡献率超过30%。

工业企业利润由上年下降2.3%转为增长8.5%，单位国内生产总值能耗下降5%，经济发展的质量和效益明显提高。

城镇新增就业1310万人，创历史新高。

进出口总额突破4万亿美元，再上新台阶。

粮食产量超过1.2万亿斤，实现“十连增”。

服务业增加值比重达到46.1%，首次超过第二产业。

服务业在国内生产总值中的比重上升到50.5%，首次占据“半壁江山”。

城镇新增就业1312万人，超过全年预期目标，成为经济运行的一大亮点。

看看上面加粗的文字，基本的套路，就是“两个比”：

纵向和自己比——近年来最高、创历史新高、首次突破（超过/达到）、实现“十连增”、提前完成全年目标、实现全覆盖，等等。

横向和别人比——全省最高水平、高于全省平均水平、位居全省前列、进入全省第一方阵、位列全国“百强”、占据“半壁江山”，等等。

    这第一招属于定性评价

这一招从微观角度，解决了有数据无观点的问题。

但从宏观角度看，数据与数据之间没有建立横向关联，整体仍然比较乱。我们把之前的例子再修改一下：

经济运行呈现稳中向好趋势，主要表现为“一突破一回升两最高”。地区生产总值突破千亿关口，达到1030亿元，同比增长7%。实现一般公共预算收入89亿元，同比增长15%，相比去年明显回升。完成固定资产投资160亿元，同比增长23%，增速创近三年最高水平。完成招商引资120亿元，同比增长33%，增速全省最高。

相比上一稿，主要新增了“一突破一回升两最高”这一概括语，把所有数据都囊括在一个体系之内。

这当然也不是乱改，还是一起学习国务院政府工作报告是怎么写的：

一年来，我国经济社会发展总体平稳，稳中有进。“稳”的主要标志是，经济运行处于合理区间。增速稳，国内生产总值达到63.6万亿元，比上年增长7.4%，在世界主要经济体中名列前茅。就业稳，城镇新增就业1322万人，高于上年。价格稳，居民消费价格上涨2%。“进”的总体特征是，发展的协调性和可持续性增强。经济结构有新的优化，粮食产量达到6.07亿吨，消费对经济增长的贡献率上升3个百分点，达到51.2%，服务业增加值比重由46.9%提高到48.2%，新产业、新业态、新商业模式不断涌现......

“稳中有进”总揽所有数据，绝不是乱糟糟堆成一坨，国家级水平就问你服不服。

        这第二招属于总揽提炼

这一招从宏观角度，解决了有数据无概括的问题。

总结： 把材料写实，要填充数据，但不能堆砌数据。必须灵活运用定性评价与总揽提炼。请记住，数据本身是冰冷的。不要用数据堆出一个令人畏惧的冰山。你需要用文字给数据加点温度。