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日期：2024/12/28 12:11作者：人气：
为进一步优化服务质量，加大政策供给，临淄区立足企业项目需求，全力推动数字技术与政务服务深度融合，创新开发集“批前服务、项目地图、代办管理”等功能模块于一体的投资项目批前服务数字平台，构建起“项目掌上申报、部门后台审查、清单定向推送、全程不见面服务”的工作体系。平台自2023年5月运行以来，已累计服务项目300余个，批前服务时限压缩70%。
一、数字赋能全流程，批前服务多维化。将项目批前辅导从“线下”移至“云端”，为批前服务插上“数字翅膀”。一是线上流转，一码查询。批前服务以镇办（园区）帮办代办员提报项目为起点，项目初审通过并发起后，平台自动向企业预留手机号发送含有查询码的短信，企业可凭查询码在手机端时时追踪项目进程及结果，解决了以往建设单位需要来回奔波与各部门沟通、项目审批周期较长的问题，极大程度提升后期审批效率，大幅缩减审批时限。二是云端存储，全程追踪。平台收集项目信息、服务过程、服务意见、办事指南等存储在云端，让各节点“有迹可循”，服务信息“全程追踪”，实现“阳光审批”、信息共享，企业可随时随地获取最新服务信息和办事指南，提升服务质效。三是资源整合，闭环管理。平台建立“镇（街道）、园区—职能部门—专营单位”云上批前服务架构，该架构涵盖全区12个镇（街道）、3个园区、9个政府部门和9个水电气暖信专营单位，打通对接渠道，推动数据资源整合和业务协同，实现全流程线上流转、闭环管理，形成良性互动发展格局，为项目建设提供全流程要素保障，提升批前服务精细化水平。二、随报随审全联动，高效服务常态化。搭建涵盖提前介入、全程帮办、协调解决、跟踪反馈等内容的联动服务体系，保驾批前服务“一路畅通”。一是随报随审，协同服务。不同于线下固定时间地点提报项目和召集会议，批前服务数字平台打破时间空间限制，将原来“定点定期”转变为“7×24”随时随地服务，实现项目“随报随审、即来即审”。在项目策划阶段超前介入服务，在获得企业项目投资意向后第一时间通过投资项目批前服务数字平台会同自然资源、规划、环保、应急、住建、文物等部门，针对项目用地、规划、环境容量、安全、能耗、文物及相关产业政策进行联合会商、综合研判，并完成各部门意见征集，对项目可行性作出整体分析。通过投资项目批前服务数字平台开展项目批前服务和策划协调工作，有效加速项目落地。对未通过项目策划的项目备注原因、相应意见后退回储备项目库管理，待相应建设条件满足后，重新开展项目策划生成工作。二是限时提醒，高效审批。项目发起后，平台自动向各部门代表发送提醒短信，各部门同步对项目进行研判，确认是否同意项目实施及需办理的相关手续，并在48小时内发表意见，超时未发表意见，平台将自动默认同意项目实施，通过“限时”机制倒逼各部门提升审批效率，推动投资项目高效审批。三是联合报装，多维联动。平台整合水电气暖信等专营单位同步参与发表意见，各专营单位主动对接企业报装意向，并及时跟进做好联合报装服务工作，对确需报装的，充分沟通交流意见，在设计阶段解决管道打架、重复开挖隐患。项目立项后，根据企业需求，相关专营单位联合上门对接，提前布局周边区域管网建设，为后续接入做好准备，避免了企业来回跑、分头找的问题，打好便企惠企“组合拳”。三、清单推送全链条，办理路径精准化。平台通过各部门反馈的意见自动获取项目需办理的事项清单，形成个性化、精准化的手续办理定制方案，自动整合生成“两张清单”，为项目做好“顶层设计”，有效避免因项目建设审批过程中出现政策冲突等问题导致项目审批搁置延期的情况。一是批前清单，对症下方。批前服务完成后，平台整合各部门意见、是否同意项目实施、首席代表联系人及电话，自动生成“批前清单”，为项目审批前期工作“对症下方”，畅通对接渠道，让企业对项目服务情况及后续需办理的手续一目了然，提高服务质效。二是手续清单，精准服务。“手续清单”厘清项目所有涉及手续的办理指南、办理流程及注意事项，让企业对项目审批涉及的事项、材料、要素、办理路径、详细要求清楚明白，确保把服务精准落到最需要的地方，为项目落地保驾护航。三是精准绘制，靶向推送。平台“一对一”精准绘制项目手续办理的“施工蓝图”并定向推送至企业，以清单化指南明确手续办理路径，为企业提供精准细致的“滴灌式”、“定制式”、“闭环式”跟踪指导和服务，力求最大限度扫除手续办理“迷雾”，让企业对批前服务结果“毫无疑问”，手续办理路径“一览无余”，让项目依靠方案画出的“路线图”尽快驶入发展“快车道”。四、功能保障全要素，服务衍生增值化。探索“增值式”服务内涵，拓展服务边界，将“码上立项”、“码上融资”与“码上明白”二维码汇聚至投资项目批前服务数字平台，企业可以便利享受立项、融资、施工等增值服务，满足企业多元化、个性化需求，为项目建设提供全流程要素保障。一是批前服务，一码即入。“码上立项”二维码集成产业结构调整指导目录、国民经济行业分类代码、危险化学品名录、大武地下水富集区准入政策、山东省化工行业投资管理规定，以及投资项目立项、节能审查、抗震设防办理流程等项目立项阶段的政策和流程清单，有效解决企业项目和审批部门之间手续办理信息不对称的实际问题，为后续开展“批前服务”工作奠定坚实基础。二是融资无忧，一码尽收。“码上融资”二维码汇聚各金融机构融资讯息，在项目立项前提供融资辅导，企业可通过此码实现一次申请同步满足立项和融资要求，为企业搭建起资本供需对接和资源互补合作平台，畅通对接渠道，提高服务质效。三是逢疑即查，一码直达。“码上明白”二维码整合施工、消防、人防等13项高频事项办理指南、样表模板、办理方式、咨询帮办等要素功能，细化量化受理审查标准，编制零基础标准化填报模板，实现随需随查，全面提升服务质效，助推增值服务迭代升级。Copyright © 2017-2021 WENGAOHUI.COM 文稿汇（东城米老鼠设计工作室） | 备案号：粤ICP备2023057653号-11
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