【领导讲话】在全市文旅文创高质量发展大会上的主持讲话
在南阳市文旅文创高质量发展大会上的主持讲话
同志们：在拼经济促消费冲刺加力、“金九银十”旅游旺季火热开启之际，我们隆重召开全市文旅文创高质量发展大会，主要任务是：深入贯彻习近平总书记关于文化旅游工作的重要论述，全面落实全省文旅文创发展大会部署要求，总结我市上半年文旅产业发展情况，安排部署下步工作，动员全市上下进一步坚定文化自信、抢抓市场机遇、发挥资源优势，聚力推动文旅文创高质量发展，持续叫响“南阳一个值得三顾的地方”城市品牌，加快建设国际知名的生态文化旅游目的地、全国健康养生之都。刚才，通报了全市文旅文创高质量发展情况和文广旅工作2022年以来获得省级以上荣誉情况，宣读了对文旅产业高质量发展单位进行奖励的决定；淅川县、市交通运输局、市文旅体集团作了很好的交流发言，各有特色亮点，希望大家认真学习借鉴。站在副中心城市建设大局的高度，系统梳理总结了全市文化旅游工作取得的成绩、存在的问题，对加快文旅文创高质量发展进行了全面安排部署，思考谋划深、工作要求严、措施落点实，具有很强的指导性、针对性和可操作性，大家一定要深入学习领会，迅速抓好落实。工作中，尤其要注重抓好以下四个方面：第一，立足资源禀赋，做好特色打造大文章文旅产业具有“一业兴、百业旺”的乘数效应，是扩内需、促消费的关键领域。按照权威机构预测，今年国内旅游人数将达到55亿人次、旅游收入超过5万亿元。进入6月以来，包括河南在内的十多个省份密集召开高规格的会议，从战略层面对文旅产业发展进行谋划部署。可以说，“拼文旅就是拼经济”“抓文旅就是抓发展”，已经成为各地的高度共识和一致行动。旅游是最“喜新厌旧”的行业，有特色才有竞争力，有差异才有吸引力。对于南阳来说，秀美的自然风光和厚重的人文底蕴是最硬核的资本。要认真学习借鉴洛阳、开封、襄阳等地的经验做法，锚定“两个提高、两个加快”目标，在创意上做文章，在全域化上下功夫，积极构建“一城两带五区”的文旅发展格局，把历史、人文、生态资源变成可感受、可体验、可消费的旅游产品，打造独一无二的“南阳IP”。一要依托生态优势布局山水游。对于生活在城市里的人来说，游山玩水、亲近自然始终是出游的第一选择，这也是南阳发展旅游最大的优势所在。要发挥西依秦岭、北靠伏牛、东拥淮源、南临汉江的大山大河独特资源，重点围绕老界岭、桐柏山、宝天曼、丹江湖、五朵山等知名景区布局谋篇，串珠成链，连片成面，打造展现南阳山水之秀、生态之美的精品旅游路线。比如，我们昨天晚上在文旅推介会上发布的“生态南阳探源之旅”、“渠首南阳大爱之旅”、“诗画南阳浪漫之旅”等精品路线，各地各有关部门要集中力量、重抓重推，确保实现优势资源优先突破。二要依托人文优势布局古迹游。践行“以文塑旅、以旅彰文”，人文古迹游是最好的载体。要创新弘扬楚汉文化、“四圣”文化、官德文化、三国文化等传统精粹，充分挖掘武侯祠、汉画馆、内乡县衙、花洲书院等古迹的文化价值，通过打造《大汉风华》实景演出、建设南阳古城和汉文化产业开发区、黄山考古遗址公园、拍摄《三国时代》《大国医圣张仲景》影视节目等，千方百计讲好南阳历史故事，不断提升南阳历史文化的感染力、吸引力、影响力。今天印发的《南阳市文旅文创高质量发展行动实施方案（2023—2025年）》，对“赓续历史文脉、建设文物考古强市”作了具体安排，提出要推动南阳博物院、汉画馆、武侯祠博物馆等文博场馆陈展提升，加快打造“博物馆之城”，各地各部门要结合自身实际，认真抓好落实。三要依托中医药优势布局康养游。围绕养心、养身、养性、养神、养老，用好“医圣”张仲景这一珍贵名片，结合“八大宛药”资源优势，培育壮大中医药康养产业集群，全力打造中医圣地、康养名城。比如，在康养旅游产品开发上，要深入开展中医、中药、中医服务进景区活动，研发推出更多缓解疲劳、增强体质、术后恢复、四时养生等特色药膳，不断丰富休闲避暑、田园康养、温泉康养、山林康养、运动康养等产品业态，形成多样化、高品质、全周期的康养旅游产品体系，吸引游客住下来、深体验、养身心。又如，在康养示范基地建设上，要探索制定市级康养旅游基地建设标准，加快乡村康养旅游示范村创建，在伏牛山区重点打造山地度假、山乡田园、康养休闲等特色民宿，力争到2024年底创建省四星级以上民宿3家，评选市级康养旅游示范村30家、市级精品民宿20家。四要依托平台优势布局科普游。这是很多家庭亲子活动的新选择，也是城市近郊旅游的新亮点。比如，上海的“世博游”、武汉的“光谷游”，合肥甚至把科创科普游摆在了主推的“八个游”之首。最近我们去襄阳考察，看了他们的科技馆，建筑面积超过3.5万平方米，是国家特大型科技场馆，被业界称为“小鸟巢”，不但外形设计灵动大气，科普功能和互动体验也非常丰富。2021年一开放就成为“网红”打卡地，去年累计接待游客32.6万人次，去的最多的是襄阳本地游客，其次就是我们南阳人。目前，我市拥有国家级科普基地1家，省级科普基地、科普平台14家，数量位居全省前列，一定要用好这些资源，把分散的平台串联起来，把流失的人气聚集起来，加快构建都市科创文化休闲旅游圈。第二，聚焦短板弱项，夯实基础能力硬支撑目前全市文旅产业发展总体态势是好的，但大而不强、多而不精、全而不特的问题依然存在，尤其是在企业经营、景区建设、服务质量等方面还有明显短板，必须有针对性地予以补强。一要抓主体激活力。积极向上争取支持文旅产业发展的优惠政策，用好市文旅产业发展专项奖励资金，充分发挥市文旅体集团等国有功能类平台公司作用，实施一批重大产业项目，引进一批高端运营团队，培育一批本土旗舰劲旅，以“企业强”有力支撑“产业强”。比如，开封的清明上河园公司，深耕主业25年，不但发展成为本地旅游业的龙头老大，也常年位居河南5A级景区榜首，开封市还要力推它成为全省首家主板上市的旅游企业。截至7月份，今年清明上河园景区游客接待量达到355万，超过2019全年游客接待量，综合收入超过5亿元。二要抓功能提品质。大力推动旅游硬件设施提档升级，培育高能级的精品景区，打造高品位的休闲街区，发展高品质的酒店民宿，建设高效率的交通网络，全链条全流程补短板强弱项，紧跟消费需求新趋势，打造旅游产品新供给。比如，我们去周口考察的游客集散中心项目，占地近600亩，具备交通枢纽、旅游服务、餐饮住宿、会展办公等多种功能，游客足不出户就能享受吃、住、行、游、购、娱“一条龙”服务。在这方面，淅川县也给大家作了很好的示范。特别是昨天我们参观的丹江大观苑，围绕“水”“楚”“商”“药”“佛”五大主题，通过18年持续不断的精心打造，目前已经建成各类景点和游乐项目60余处，游客在这里可以看丹江、赏民俗、寻历史，又可以品鱼宴、享药膳、养身心，可以说是景如其名、蔚然大观。三要抓服务优体验。旅游业本质上是服务业，核心要以游客为中心。淄博开设烧烤专列、制定烧烤地图，重庆鼓励市民错峰出行、“腾出一座城”供游客假期来访，这些都是值得我们学习的爱客之举、待客之道。广大文旅企业要切实从游客体验出发，以特色化、定制化的服务能力，满足游客多元化、个性化的需求，确保游客乘兴而来、满意而归、愿意再来，真正实现“打卡”变“刷卡”、“流量”变“留量”。第三，紧跟潮流趋势，推动转型升级快突破海尔集团创始人张瑞敏说过，万物互联时代，只有场景没有产品，只有生态没有行业。这句话同样适用于文旅产业。从前旅游是“走马观花”，后来变成“下马赏花”，再到今天的“养马种花”，体验式、交互式、沉浸式的旅游场景越来越受欢迎。比如，开封清明上河园最火爆的就是大型水上实景演出《大宋·东京梦华》，70分钟一场，今年“五一”期间每天要表演4场，从傍晚一直持续到凌晨，依然场场爆满，演出收入比2019年同期增长300%。又如，洛阳的洛邑古城，凭借复古场景设计和沉浸式游览项目，吸引众多游客穿上汉服游玩、拍照，进而衍生出从汉服设计、制作到租赁，再到化妆、跟拍、角色扮演、剧本杀、研学旅行等“一条龙”服务，目前景区周边的汉服体验馆已经开了600多家，暑期日均游览人数近3万人次。再如，西安的“长安十二时辰”主题街区，还原了唐朝繁华的市井生活，2022年4月开街后迅速成为“爆款”，一年多时间接待游客已经超过200万人。我们要顺应潮流变化、抢抓发展机遇，坚持创意驱动、美学引领、艺术点亮、科技赋能、跨界融合，扎实做好“旅游+”“+旅游”两篇文章，以新文旅出圈带动经济发展出彩。工作中，重点要在抓好“五化”上下功夫。一要坚持创新化。现代旅游产业，不再是看一座山、守一个园、卖一张票那么简单。南阳缺的是资源吗？我们缺的是“爆款”！缺的是创意！成都的“夜游锦江”项目、景德镇的陶溪川文创街区、贵州“村BA”“村超”体育赛事，都是颠覆性创意的成果。可以说，没有创意，就只有失意；没有震撼，就只有遗憾。比如，洛阳今年4月推出了全国首个历史人文类博物馆夜宿项目“博物馆奇妙夜”，让游客打着手电游古墓，用“时空回溯仪”看历史，这种新鲜刺激的体验，吸引了众多一线城市游客“打飞的”来洛阳尝鲜，部分场次甚至一票难求。再如，南召五朵山景区的民宿集群近几年发展很快，像九龙湖蓼花汀民宿、云上伴山民宿、聚云谷帐篷酒店等等，有的依山、有的傍水、有的凌空，既有创意、又有品质，网上排名在全国也很靠前，其中九龙湖蓼花汀民宿还被授予河南首批“五星级民宿”，被游客称为民宿界的“天花板”。二要推动高端化。上个月，我们已经正式与华侨城签约，这是南阳文旅产业发展的一件大事。下一步，要持续做好与华侨城、恐龙园等头部文旅企业的对接，推动议定项目早日落地开工。同时，积极引入主题乐园、特色小镇等新兴文旅业态，全力打造新的经济增长点。三要借力数字化。数字技术不仅为产业发展注入了新动能，也为文旅融合拓展了新空间。这次全省文旅文创发展大会上，楼书记将“加快数智赋能”作为九项重点任务之一，专门作了强调部署。我们要把握新形势、拥抱新技术，在文旅资源的可视化呈现、互动化传播、便捷化消费上下功夫，打造数字文旅新基建，培育智慧文旅新场景，推动更多的文化资源上“线”入“云”、旅游项目破“屏”出“圈”。四要适应分众化。随着人们旅游心态的成熟，旅游分众化的趋势逐步显现。要针对最活跃的青年群体、最泛在的家长群体、最殷实的中产群体、最悠闲的长者群体，精准定制“特种兵式”游、科普亲子游、高端品质游、民俗休闲游等个性化产品，最大限度激发消费潜力。五要加快融合化。在景区内部，要整合门票、餐饮、住宿、零售、娱乐等全要素资源，提高服务质效和游客满意度；在县区之间，要“一盘棋”规划、“一张图”实施，提升全域旅游整体实力；在市域周边，要落实南阳襄阳两地文化旅游协同发展框架合作协议，加强与洛阳、驻马店等兄弟地市城市协同互动，加快融入“行走河南·读懂中国”品牌体系，为全省大局多做贡献。第四，加强宣传推介，打响“三顾之地”金名片新媒体时代，流量就是销量，人气就是财气。我最近多次讲到洛阳的老君山，之前一直是个不温不火的避暑景区，2015年景区收入5500万元，日均游客量不足800人次。2018年，他们开始在各大互联网平台上做宣介，邀请网红、“大V”到景区开展创作，并鼓励员工和游客自发拍摄视频上传网络，通过内容营销的方式吸引游客尤其是年轻人的关注。2019年12月，老君山官方抖音账号发布了一条非常精美的雪景视频，虽然只有短短的14秒，却拿到了将近90万次点赞。2020年，他们又创造了“远赴人间惊鸿宴，老君山上吃泡面”的网络热梗，让老君山一跃成为国内景区的“顶流”，甚至因为太多游客来老君山“打卡”，泡面桶等垃圾清运都成了难题。2021年元旦假期，老君山景区累计接待游客2.4万人次，与2019年同期相比增长1500%。如今，老君山已超越龙门石窟、白马寺等，成为洛阳最火的景区。在抖音上，它的热度甚至高过华山、衡山、嵩山等五岳名山。我们南阳的很多文旅景点，档次质量并不比老君山差多少，但在宣传推介上却被远远甩在了后面。要认真学习借鉴先进经验，一方面加强与人民日报、新华社、河南日报、河南电视台等主流媒体合作力度，另一方面用足用好抖音、快手、微信、小红书、今日头条等自媒体平台，构建立体化、全方位的宣传矩阵，千方百计提升南阳文旅景点的关注度、曝光率，真正把“南阳一个值得三顾的地方”城市品牌叫响全网、推向全国，加快建设文化强市、旅游强市。（来源：南阳政府公报）
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