来源：石家庄改革

晋州市牢固树立以人民为中心的发展思想，将主动服务融入新发展格局，增强服务意识，提升服务效能，进一步提升企业和群众的获得感。被河北省数据和政务服务管理局评为河北省政务服务系统“双争有我，文明窗口”。

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缩减审批流程，

完善“视频导办帮办”系统

实现政务服务从网上办、网上可办向网上好办、网上易办提升。安排专人专岗，通过电话咨询引导、网上智能客服、线上人工专业帮办等多种方式，为办事群众提供便捷、直观、简明易懂的网上办事指引，通过“视频面对面”“语音点对点”的方式为企业群众提供专业、精准的导办服务。截至目前，共设置视频导办帮办点位7个，在线总时长842小时，服务37次，接入率100%，好评率100%。

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抓服务促投资，

打造“晋距离”专员服务模式

完善重大项目绿色通道制度和“保姆式”代办制度，紧紧围绕服务项目全链条，主动对接项目单位，提供上门服务、预约服务、审前服务等，着力打造“晋距离”专员服务模式，全力以赴为项目建设保驾护航。加强与项目单位互联互通，实时掌握项目动态，按批次做好重大、重点项目的前期审批工作，推进重点项目前期审批，确保项目早开工、早建设。截至目前，共审批投资项目60项，投资额达50.54亿元。

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优准入快退出，

优化市场主体双向便利“软”环境

实施内资企业设立登记、公章刻制、发票申领、参保用工等事项全流程一体化在线办理，持续推进企业设立登记2小时内办结，目前，共完成726户市场主体设立。持续推进简易注销，实施企业注销“一日办”，通过简易注销程序为216户企业办理退出市场手续。深入推动“个转企”工作，探索富有我市特色的“个转企”模式，主动引导有转型意愿的15户个体工商户转型升级为企业。

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跨省通办，

架起多地政务服务“连心桥”

积极推进京津冀区县政务服务跨省通办合作协议，将“跨省通办”的“朋友圈”扩展到其他省份，先后与上海、山东等多地政务服务中心签订“跨省通办”合作协议。涵盖特种设备使用登记、固定资产投资项目核准、食品小餐饮登记、社保参保信息维护等30个部门106项政务服务事项，涉及项目投资、社会保障等重点领域，以及居民异地就医备案、人才交流引进等多个办事应用场景。