来源:淄博改革
近年来,张店区坚持以改革思路挖掘消费潜力、拓展消费空间,系统打造高品质、多元化、复合式服务消费创新场景,以专项活动和政策引导市场主体应用新技术,实现服务消费业态创新、提质扩容。张店先后获评省体育消费试点区、省夜间文化和旅游消费集聚区、山东电商直播基地等,“淄博花灯”案例在中国群众文化品牌发展大会上推广推介。
一、以体制创新为引领,打造消费潮流风向标。一是加强统筹,构建“1+N”工作体系。“1”即成立张店区提振消费联席会议机制办公室,统筹制定工作细则,明确扩大服务消费的目标任务。“N”是围绕提升文化创造、体育赛事、健康服务、品质养老等领域,从行业促进、政策支持、要素保障、环境优化方面实时更新N项具体举措。目前,已创新出台8个相关政策文件。二是融合发展,丰富服务消费供给。推动放宽生活性服务、信息服务、对企服务等服务业领域的市场准入,加快商品零售和服务零售融合发展。支持海岱楼钟书阁等传统服务零售部门,通过网络营销、线上售卖开发文创产品,引发文化消费热潮。支持万象汇商城等传统实物商品零售商,通过共享、租赁方式建设室内滑冰场、运动场,把商品出售转化为服务提供,提高融合消费黏性,被国家体育总局命名为国家体育综合服务体。三是搭建平台,创新服务消费场景。用好国内国外两个市场资源,国内组织开展全国电子竞技大赛、孝妇河湿地轮滑节、“直播+展会”等活动,促进线上消费、体验消费加快发展;国外组织企业参加广交会、进博会等外经贸展会和洽谈活动40余次,参加RCEP政策、跨境电商、出口信用保险等培训30余次,培育跨境消费新业态,2023年,张店区入选山东省对外开放强县。二、以标准规范为主线,打造模式创新策源地。一是完善服务行业标准。健全服务消费领域消费者权益保护机制,制发维权举报3项标准,提升行业服务水平。支持以企业为主体、行业组织为依托,在生活性服务消费领域推出标杆化服务标准,加强对信息、金融等新型服务消费业态规范和标准制定的研究。目前,全区在建医养结合、物业服务等服务消费领域国家级、省级试点示范项目8项;引导企业主导并参与制修订国际标准1项、国家标准97项、行业标准127项、地方标准77项、团体标准39项。二是完善对企服务标准。强化金融服务消费标准创新,支持金融机构与服务消费市场主体加强合作,出台金融促消费信贷产品“金炉惠享贷”、“齐担文旅振兴贷”、“齐担电商流量贷”、“齐担品牌成长贷”等,研发微信小程序——贷款服务平台“贷款直通”,市场主体扫码提交融资需求,商业银行提供适配性贷款产品,运行以来,“贷款直通”平台共收到贷款需求申请1076笔,发放贷款58笔1783万元,发挥政府惠民举措与金融机构促消费的叠加效应。依托淄博数字经济产业园构建信息服务消费生态圈,聚焦文旅消费、职业培训、医疗健康等领域,打造人工智能大模型、元宇宙等融合示范应用场景。形成淄博虚拟城市形象代言人“姜来”、“线上八大局”场景、动漫形象“蹴鞠侠”等一批元宇宙应用,先后获评全国首批“数字经济创新基地”、山东省“数字经济园区”。三是完善群众服务标准。率先在养老、物业、餐饮服务消费领域实施标准创新。创新养老服务“七个一”工作法,出台《进一步便利65岁以上老年人看病就医的十二条措施》,将无障碍和适老化理念融入城市规划、建设、管理全过程,相关做法被《人民日报》刊发推介。率先在全省探索实施城市社区物业服务集成改革,推动物业管理体系、服务方式、治理模式的标准规范,2023年6月,张店区成为全省首个简易物业清零的区(县),获评中国城市精细化管理创新典范。依托“一核四圈多点”餐饮发展格局,从鼓励企业扩大经营、延链补链等方面规范餐饮品牌发展体系,编制形成《张店区支持品牌发展的若干举措》,优化全域餐饮服务发展生态。三、以市场驱动为抓手,打造品牌资源集聚区。一是推进首店经济和数字化深度联动。围绕新品首发、新店落户等方面制定系列扶持政策,引进沉浸式话剧、电竞体验馆、深夜书店、驻场秀等新型服务消费业态“首店经济”,鼓励企业与淘宝、抖音等电商平台合作,促进电商直播、数字营销、服务咨询、影音娱乐等场景应用,助力“数字化首店”持续做大服务消费“菜单”。2023年以来,张店区引进“品牌首店”20余家,“线上+线下”客流量达到1000余万人次,拉动消费超1亿元。二是推进商旅文体展深度联动。持续放大陶博会、“high唱张店”城市音乐季、文化惠民消费季等节展赛事活动溢出效应,推动齐学研游线、网红打卡线等5条“淄博烧烤+旅游”业态发展,大力吸引外来消费。加快建设“一站式”商旅文体展联动新载体,以原供销社糖酒站、金乔毛纺厂等历史建筑、工业老旧厂房为试点,探索运用“存量旧改+文创产业”改革模式,创新打造集创意办公、文创设计、特色餐饮、艺术服务于一体的唐庄城市温泉游乐综合体、淄博航空港文化体验廊道、淄博万象汇都市运动中心等。三是推进大健康服务深度联动。形成“区级养老指导中心—镇(街道)综合养老服务中心—村(社区)养老服务站(社区老年人日间照料中心、农村幸福院)—居家上门服务”功能互补、四级联动的整合型老年健康服务体系,全区4万余名患有慢性病的老年人签约家庭医生,并建立健康档案。促进“体育+健康”服务发展,全域建成607处健身站点、716处“游园”健身场地,2023年通过“爱张店”APP发放体育电子消费券50万元,联合健身俱乐部举办省级以上赛事20余场、开展体育健身进社区活动500余场次,各类体育运动场所接待健身、培训、赛事活动23.36万余人次,“科学健身进万家全民健身服务活动”项目被编入国家体育总局《全民健身志愿服务项目库》。
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