【文稿佳作】搭建“红色合伙人体系” 探索志愿服务积分管理新模式

分类:范文参考 时间: 2024-07-16 14:24:00 浏览: 作者:小编

临邑县邢侗街道为进一步拓宽社区治理渠道,积极探索“红色合伙人体系+志愿服务制度+积分管理机制”的组合路径,开发“红邑侗行”红色合伙人志愿服务线上小程序,将志愿服务与积分管理进行一对一挂钩,充分将“红色合伙人”资源优势转化为服务优势,助力社区治管工作见实见效。


构建“红色合伙人”体系


制定“红色合伙人”实施方案。制定《邢侗街道“红色合伙人”实施方案》,向辖区内全体企业、商铺、社会组织发出招募令,结合实际情况,通过“一事一议”的方式,商定合作共建。对达成合作意向的企业商铺,进行现场签约、颁发聘书并进行授牌。目前邢侗街道已招募吸纳家政、养老、医疗等不同领域“红色合伙人”50余家。


建立“红色合伙人”资源库。结合“红色合伙人”资源优势,根据规模大小和企业类型,分设便民服务类(小型超市、餐饮),教育培训类,惠民经营类(大型商超、规模酒店)三大类,聚焦民生服务、环境整治、物业管理等党群服务事项,将“红色合伙人”优势资源精准匹配居民需求。


健全常态化管理机制。为确保“红色合伙人”服务常态化与长效化,建立协议履责制度,确定年度工作任务、量化工作目标,确保责任落实。实行动态管理,按照自愿原则探索退出机制,定期组织开展群众满意度测评,对群众评价低、服务质量差、开展活动次数少、积分累计低的“红色合伙人”按照程序清退。


“红色合伙人”线上招募令


完善志愿服务制度


成立多元化志愿服务队伍。秉持“社区引领、自愿参加、互联共享”的原则,聚焦社区治理难点,紧盯社区服务短板、弱项,不断强化“群众有所呼,社区有所应”建设目标,吸纳社区两委成员、社区工作者、业主委员会、红色物业、居民、爱心商户成立志愿服务队伍。


科学制定志愿服务活动清单。发挥志愿服务资源优势、人才优势,常态化开展全面、细致、优质、高效的志愿服务活动,扩大服务范围,动员社区居民主动参与到基层服务和治理中来,方便群众“点单”参与,形成“爱心+”服务体系,推动志愿服务与社区治理“同频同振”。


常态开展共建志愿活动。组织开展“公益市集”“义诊义剪”“公益宣讲”等常态化共驻共建志愿活动,充分发挥“红色合伙人”人熟、地熟、情况熟优势,引导“红色合伙人”积极参与社区在辖区开展文明城市创建、垃圾分类推广、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、人居环境提升等工作,实现“大事共议、急事共商、实事共办”,共同打造平安幸福宜居宜业的社区生活圈。


落实“微心愿”认领活动。聚焦日常走访结果和居民诉求,深化需求、资源、项目“三张清单”。使各企业商铺发挥各自优势,依据服务需求,免费提供就餐、义务理发、上门清扫等志愿服务,让便民服务更有“温度”。同时深化新业态“合伙人”参与机制,打造外卖送餐“红骑队”,利用“新新向党”线上小程序“随手拍”功能,及时上传发现的问题和隐患,充分发挥新业态新就业群体“探头”作用。


创新积分管理机制


线上线下联动。开发“红邑侗行”线上小程序,引导“红色合伙人”及群众志愿者线上完成注册及积分累计。同时,促进线下合作开展各项为民志愿服务活动。通过线上线下联动的方式,以“服务+积分”为切入点,建立“红色合伙人”志愿活动积分兑换机制。


建立积分账户。根据企业商铺投入资金规模、服务强度、优惠力度、群众积分消费程度等进行积分评定,计入信用积分账户。每年组织“最美红色合伙人”评选活动,推选服务项目优、服务时间长、服务态度好的单位及个人,对表现突出的授予荣誉证书,并给予一定共享奖励与政策倾斜,使“红色合伙人”真正享受社区宣传、荣誉增值等发展“红利”。


优化兑换机制。按照社区活动类型及规模给予每次活动50-100不等的积分总额,居民群众可通过志愿服务换取积分,每人每次不得超过50积分,积分在不同志愿者之间自愿转让,志愿者凭借积累的志愿积分按照1个积分1元的标准到“红色合伙人”处进行商品兑换。“红色合伙人”凭借志愿者消费积分与社区进行积分返现,让无偿的志愿活动转变为有形的积分值。



  “德州改革”微信2024年第55期

 

  供稿单位 | 临邑县委改革办 临邑县邢侗街道

通 讯 员 | 刘小冬 胡禹茂彤


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