2020年，XXX工会以深入开展“往职工中走、往心里做、往实处落”行动为主线，突出围绕中心、服务大局，围绕职工、鼓舞士气、凝聚人心、稳定队伍，强基础、求创新，改作风、抓落实，推动工会各项工作走在前列，做了大量的工作，较好地完成了各项任务，为职工队伍的稳定和公司各项目标任务的完成起到了积极的促进作用。

     一、加强思想教育，坚持正确的舆论导向

     一是开展授课学习培训班。“三八”节期间，总公司工会组织开展了“xxx女职工在行动”主题健康知识讲座。

    二是不断完善职工书屋建设。为了努力适应职工多层次、多方面、多样性的精神文化需求，在“职工书屋”开放以来，根据职工需求，在原有的管理类、行业类、职工教育类、工具类、历史国学经典类、心理学、现当代文学等11大类型四百多册图书基础上，公司工会又有目的有计划地进行了书籍的增补。

    三是做好各项调研工作。围绕推动工会改革和工作实践中面临的新情况新问题；紧扣职工群众普遍关心的热点、难点，以及职工迫切需要解决的实际问题开展调研。Xxx

      二、发挥工会核心职能，积极维护职工合法权益

      一是落实职工代表大会制度。

      二是收集职代会提案工作。

     三是注重发挥女职工在企业发展中的重要作用。

      四是为会员办理职工互助医疗保险。

     三、围绕职工需求，建立服务职工的长效机制。

      一是加大了对特困职工的摸底、了解、建档工作。

      二是把“清凉”送给职工，用“关怀”保证安全。结合我公司的实际情况，在今夏高温来临之际，我公司工会迅速调研员工生产作业和生活环境情况，全面掌握全公司高温、户外工作人员分布情况，针对持续高温，制定出了灵活多样的降温措施：一是为高温户外岗位发放降温品。筹措“送清凉”资金，分别采购了冰峰汽水、康师傅茶、酸梅粉、藿香正气水、风油精、毛巾等降温品送往高温一线岗位。二是开展冰夏之夜职工联欢会。

     四、紧贴业务特点，不断创新活动方式。

      一是开展“中国梦·劳动美”百万职工大合唱活动。

      二是开展“抖出爱国心劳动美”爱国歌曲网络达人赛活动。

      三是积极参与职工科技展示活动。

      四是创新营销技能大赛活动方式。

      回顾全年工作的开展，虽然取得了一些成绩，但还存在不少困难和问题。主要是：公司工会在指导基层工会维护干部职工合法权益、特别是在充分反映民意，为干部职工排忧解难等方面还需要进一步加强；个别基层工会小组职能作用发挥还不够，动员组织职工的手段和效果还不能适应新形势新任务的需要；部分工会干部的工作能力和自身素质还有待于进一步提高等。对此，我们将高度重视，采取措施认真加以解决。