优化营商环境提升政务服务成效政务信息、工作简报汇编（8篇）

政务服务提质增效开启“加速度”

“新质生产力”“新三样”“高效办成一件事”“房地产发展新模式”“放心消费行动”“美丽中国先行区”……xxxx年政府工作报告提出的一系列新词热词引人关注。在报告中，“高效办成一件事”首次被纳入其中。从xxxx年加快推进“一件事一次办”，到xxxx年推动“高效办成一件事”，政务服务改革的提档升级，彰显了我国审批制度改革和数字化改革融合成效。

加强政务服务渠道建设

推动实现办事方式多元化

民生大小事，离不开织密政务服务的“一张网”，政务服务是评价营商环境的重要指标。“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，本质就是将政府工作贴近普通百姓实际感受，真正做到民有所盼、政有所为。

“高效办成一件事”是“一件事一次办”的优化升级，意味着政务服务提质增效全面开启“加速度”。“近年来，中心根据国家、省、市有关一件事一次办改革文件要求，按照省委省政府、市委市政府的工作部署和安排，以数字政府建设为契机，以高效办成一件事为切口，逐步推进一件事一次办改革，不断提升政务服务效能。”市行政服务中心相关负责人表示。

“太感谢你们了，以前要到医院去评定，现在不仅不用出门还可以申请补贴，真是辛苦你们了。”谢奶奶今年xx岁，是一名退休职工，家住步梯x楼，xxxx年因病手术，无法站立和平坐，长年卧床。xxxx年x月，xx区政务服务中心了解到该居民情况后，联合区残联、街道、社区、四一九医院开展扶残助困一件事的上门帮办代办服务。在医生入户评残的同时，还细心向社区其他残疾人群众讲解办理流程和相关政策，收集办事材料，最后快递送达办事结果，“零距离”“一站式”的服务让残疾人办事省心、安心。

据了解，为更好提高政务服务水平，近年来，xx市通过在市、县级政务服务大厅开通设立“一件事”服务窗口，落实窗口人员，规范业务办理流程，“线下服务”在市县两级实现了xxx%全覆盖。此外，建立全市网上统一服务入口。依托全国一体化政务服务平台，开通xx市“一件事”主题服务专区，搭建覆盖全市的“一件事”网上统一申办平台，逐步实现审批服务从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，以最大程度方便群众，政务服务便利化水平不断提升。