XXX医院心理疏导制度及措施

为了提高医院服务重点人群的心理素质有效预防、及时控制和消除患者的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件保障我院患者的心理健康与生命安全提高医院患者生活质量保持医院的稳定特制定本方案。

一. 成立心理疏导领导小组

二. 心理疏导的对象 住院有心理危机不能应对或无法应对眼前的危机的患者。

三、 医院对存在下列因素之一的患者应作为心理疏导的高危个体予以特别关注。 1、老年人 2.慢性病病人:如糖尿病、高血压病等病人。 3.急性期病人 一是焦虑、二是恐惧、三是抑郁、 4.家庭变故或家庭人际关系改变的患者，包括婚姻关系障碍、居丧反应、破产或重大经济损失、怀孕、产后等；4、需要手术治疗的患者。

四、干预目的

1.防止过激行为、如自杀、自伤、或攻击行为等。

2.促进交流与沟通、鼓励当事者充分表达自己的思想和情感、鼓励其自信心和正确的自我评价、提供适当建议、促使问题解决。 3.提供适当医疗帮助、处理昏厥、情感休克或激惹状态。

五、心理疏导的原则

1.迅速确定要干预的问题、强调以目前的问题为主、并立即采取相应措施。

2.必须有其家人或朋友参加心理疏导。

3.鼓励自信、不要让当事者产生依赖心。

4.把心理压力作为心理问题处理、而不要作为疾病进行处理。 六.疏导方法

（一）心理疏导的方法