常态化联系服务群众试点工作介绍

为扎实推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作，我县坚决扛牢试点县政治责任，探索建立“一个办法管总、一张清单定责、一套机制联动、一批措施激励”的“四个一”工作模式，切实打通联系服务群众“最后一米路”。

一、一个办法管总。出台《**县村（居）民代表常态化联系服务群众工作操作办法（试行）》，从资格条件到结构比例，从主要任务到推进措施，从上下联动到激励保障等各个方面进行精心设计、精细部署，划分为总则、代表的产生、职责任务、民情收集处置机制、教育管理和组织保障共6章19条，让村（居）民代表开展工作做到有章可循。把村（居）民代表常态化联系服务群众工作作为“听民意、集民智、解民忧、促和谐、谋发展”的有力抓手，推动各级党组织成立工作领导小组，组建工作专班。

二、一张清单定责。建立村（居）民代表责任清单，明确十项任务。每名村（居）民代表就近就便联系5—15户,对低保五保户、重病重残户、易返贫致贫户、空巢老人户、留守儿童户、烈属军属户等重点联系户每月上门走访不少于1次，对其他联系户每月电话联系不少于1次、每季度上门走访不少于1次。采取“线上+线下”、“固定接待+日常走访”等方式，推动村（居）民代表围绕宣传教育、民情收集、化解风险矛盾、带头移风易俗等工作，当好政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员。搭建屋场夜话、和顺堂、议事堂等平台载体，结合“一课一片一实践”活动，推动村（居）民代表召集开好“民情恳谈会”，开展民主议事