一季度党建总结：坚持党建引领 打造模范机关

政治领航，建设思想过硬的模范机关。

始终把党的政治建设摆在首位，用好"三会一课"、开展正风肃纪专题学习，坚持把贯彻落实XXX重要讲话"作为"第一议题"，用好用活"线上＋线下"载体，通过"学习强国""全国烟草网络学院"和支部联建、红色走读等形式，开展"党课开讲啦""微党课""青年理论学习小组学习研讨"等领学促学活动，全面加强和改进思想政治工作，开展廉政家访，落实"五必谈"，及时了解掌握党员干部思想动态和心理健康，筑牢意识形态思想阵地，践行国企政治责任担当，高质量完成企业各项目标任务和大战大考等政治任务。

党建领跑，建设履责过硬的模范机关。

坚决落实国家烟草专卖局关于"坚决服从和服务五个大局"的总体指示，始终高度重视履行企业社会责任，充分发挥支部战斗堡垒作用，全力助推地方经济发展和乡镇振兴工作，XXX市烟草以"烟草搭台、多方助力"为思路，多种措施提升农村经烟户经营能力，与邮政、银行沟通合作，为330多户资金不足的农村经烟户提供了无息小额贷款金融服务，有效帮助困难经烟户解决实际困难，同时定期上门帮助农村经烟户整理、美化卷烟出样，指导日常经营及店铺管理，农村经烟户经营卷烟收入得到大幅提升；在防火方面，XX市烟草高度重视森林防火责任，积极主动与责任片区牵头单位对接，抽调3名支部党员每天参与森林防火工作。成立"星火"志愿服务队，开展"社区双报到"、履行社会服务，实行志愿服务积分动态管理，今年先后到"敬老院"开展为老人送温暖活动，到"儿童村"开展"情暖童心"关爱活动，与困难群众开展结对帮扶，定期开展走访慰问，今年共计开展走访慰问困难群众32户次。

民事领办，建设服务过硬的模范机关。

大力倡导"不为不办找理由、只为办好想办法"工作理念，进一步转变工作作风，XXX市烟草专卖局围绕提升政务服务质量，对照"互联网＋政务服务"和"放管服"工作要求，不断优化零售许可证政务服务工作，烟草专卖零售许可证新办期限由法定的14天缩短到5个工作日，推动线上线下深度融合，通过线上申请、采取电子认证，实现审批服务"不见面"，群众办证"一次不跑"。健全"12345"和烟草打假举报电话"12313"的深度融合，及时处理诉求工单，确保服务满意率和结果满意率100%。