有效提升办公室的工作履职能力，对于促进企业管理工作高效运行和提升企业对外形象具有十分重要的推动作用。吾以为应从以下四个方面强化落实。
一、勤于学习，提高业务素质
学然后知不足，认识的提高、本领的增长、能力的拓展，都离不开学习。
学习使人进步，学习是办公室人员履职的第一要务。
学习的内容应侧重于政治学习和相关业务学习。
学习的方式可采取自学和办公室组织学习以及公司集中培训学习相结合。
在政治学习上，主要是学习党和国家的各项方针政策、相关法律法规知识和企业的各项规章制度。不断增强办公室人员的政治思想素质、保密意识和责任意识，不断提高对时局的分析、判断和驾驭能力，增强工作的主动性、预见性、创造性。
在业务学习上，主要是学习办公室的工作制度、工作流程、文秘写作、计算机操作以及礼仪接待、会务安排等等相关业务知识。不断提高办公室人员的业务综合素质，更好地满足工作的需要。在具体的日常工作当中，还应勤于思考，善于探索，在积极主动地做好工作分析梳理，及时归纳总结好的工作方式方法以及借鉴学习兄弟单位好的经验做法的基础上，要敢于创新，如在会务安排、外事接待、公文起草、档案管理、后勤服务等方面，努力构建适合新形势要求的新的工作思路和工作模式，不断提高自身履职能力。
二、加强沟通，提高协调能力
协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力，是办公室履职的一个重要方面。
一是加强与上级领导的沟通，做到正确全面领会上级领导的工作思路和工作指令要领，及时正确全面的将上级领导的工作思路和工作指令执行落实到位；
二是加强与各职能部门的沟通，及时真实全面地了解掌握公司各部门（分厂）的工作、生产情况以及专项工作的督查督办的落实情况，为领导决策提供全面准确的参考信息；
三是加强与同事之间的沟通，统一思想，统一认识，持协调一致，增强合力，发挥团队效能，更好的完成工作任务。
三、严格要求，提高执行力
行胜于言，任何决策部署，最重要的是落实到位。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，为此要善于在被动中求主动。
1、行动要快。
一是对一些常规性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备，如：年度工作计划和总结、专项工作汇报材料、机要文件整理归档、大型会议（活动）的策划安排等等；
二是对领导临时交办的任务、应急事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，分清主次、分清轻重缓急，做到忙而不乱，有条不紊；
三是对于一些事关全局的重要工作和上级领导的指示精神，要快速部署，及时传达；
四是对于企业各方面工作的贯彻落实情况，要在第一时间掌握有价值的信息，迅速反馈给领导，尤其是要重点关注经济运行的新情况，社会发展的新特点，职工群众的新需求等等方面。总之，要把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
2、作风要实。办公室在作风上要坚持高标准，严要求。要据实情、讲实话、干实事、创实效，不慕虚荣，不图虚名。把领导交办的事、工作必办的事、基层拖办的事、群众需办的事，放到心上，加以办妥。做到大事办精、要事办稳、急事办快、小事办细。不管是听取基层意见，还是向领导反映情况，都要做到全面、客观、真实。
3、心思要细。办公室的工作是一根针，千条线，事关企业的方方面面，工作无小事，细节决定成败，任何失误都会造成不良的影响，甚至给企业造成不可估量的损失。为此，在具体的工作中，办公室人员必须要细心、细致，对任何一件经办的工作，都要严谨认真，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假，做到不让领导布置的工作延误，不让需要办理的文电积压，不让联系工作的同志受到冷落，不让企业的形象受到影响。
4、定位要准。办公室的工作一定要讲究程序，定位准确，要在正确、科学和把握“度”上下功夫。正确即常规性的工作要理顺，突击性的工作要从速；事务性的工作要妥善，系统性的工作要全面；基础性的工作要夯实；开拓性的工作要创新。科学即掌握科学的方式方法，在被动中求主动，在繁杂中求精致，在平凡中求卓越。把握“度”，就是要掌握分寸，不缺位、不失位、不越位，为领导决策提供尽可能多的参考资料，积极谏言，但不能自作主张，更不能越俎代庖。
四、忠诚廉洁，提高公信力
办公室作为企业的窗口，代表着企业的形象。提高企业的公信力，首先要提高办公室的公信力。
1、政治忠诚。办公室的工作是政治性、政策性很强的工作。立场坚定、忠诚可靠是办公室工作人员的第一要求、第一品德，也是立身之本、为人之道和处事之基。只有忠诚的人才会始终保持政治上的清醒和坚定，才会以党和人民的利益、企业的利益为重；才会不断完善和提高自己；才会真正做到忠于职守、尽职尽责。
2、廉洁自律。群众最不满意的问题在廉洁上，干部出问题最多的在廉洁上。如果做不到廉洁，也就毫无公信力可言。办公室人员要加强自身修养，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。做到一身正气、一尘不染，堂堂正正做人、清清白白做事。
3、纪律严明。办公室工作必须讲原则，严格办事纪律。一是按规章制度办事。把规章制度作为办公室的生命线，处事公正，不拉帮结派，不在规章制度问题上讲人情，“走后门”；二是按组织原则办事。坚持逐级汇报，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
