日期:2021/05/13 14:39作者:人气:
秘书工作“十诫”
地矿部北戴河疗养院 王平验
秘书人员协调工作的内涵,从某种意义上讲,就是做人的工作,包括协调领导人在内的各类人员的工作。秘书人员要做好他人的协调工作,必须首先搞好自我心理调节,调正心态平衡是秘书人员避免失态之举的好办法。这种心态平衡的调正是秘书人员必须的、经常的自省内容之一。
保证健康、通达的内心环境,是秘书人员自我修养的必修课。在自我平衡、净化心理的过程中,秘书人员应注意“十诫”。
一诫非分之求。秘书工作是“参谋”“裁缝”工作,不必要求自我标榜。尤其对于自身的待遇、晋级等问题要做知足常乐之人,要学会多在学识上做文章,少在名利上下功夫。“抢镜头”或“串角色”是秘书舞台上的大忌,过于强烈的个人欲望和怀才不遇的失衡心理,会在秘书工作中表现出情绪的过激或消沉。
二诫喜怒于色。不因任务的完成、目的的实现而喜形于色溢于言表,不因委屈愤懑而发布衣之怒。特别不受他人情绪的感染和环境因素的影响,在任何情况下都要节喜制怒。
三诫委身于人。秘书人员要提倡洁身自重,待人持平。要树立正确的荣辱观,把自己的荣辱与个别领导人(而不是领导层)“捆”在一起的做法,是不明智的作茧自缚、薄此后彼的做法,是利害关系作患而导致秘书人员人格的降低。
四诫人云亦云。这是“xx领导的意见”、“xx领导这样说的”、“群众有这个反映”等等。那么你是什么意见?你的办法如何?这种“成也萧何、败也萧何”的模棱两可、观点多变的作法,是秘书人员原则性不强或思想方法不成熟的一种表现。
五诫轻嘴薄舌。不负责任的东拉西扯、夸夸其谈是秘书人员要不得的恶习,多言多语会给人以言轻位微之感。即便在非正规场合,秘书人员也不可因玩笑相戏而自我轻薄。与周围保持一定的距离,对秘书工作来说是需要的,这与自高自大、脱离群众不是同一概念。
六诫文人相轻。菲薄他人而抬高自己的做法向来都是不成功的。对任何人的品质、能力都不宜过早的发表结论性的语言,轻视别人的做法只能被别人所轻视。许多“家丑”就是因为自家人的彼此相轻而暴扬于世,秘书人员要力戒这种“窝里斗”的陋习。
七诫朝秦暮楚。对秘书工作如果已经失去热爱、失去信心,就干脆改弦更张、另谋出路。不赞成举棋不定或违心勉强的混日子。秘书人员与领导层应充分理解完全信赖,如果二者关系中出现了裂痕或戒备,那么就到了做组织调整的时候了。当然,这并不等于说人们之间就不能进行正常争论和意见交流。
八诫作风懒散。懒散是一种无所作为的、令人生厌的作风。懒散失去了工作的主动性和积极性,表现为对工作的漫不经心、粗枝大叶、畏难情绪和拖拉扯皮。懒散成性的人员不适合做秘书工作,应该让这种人卷起行李走路。
九诫装腔作势。一种是毫无意义的模仿领导人的姿态、语调、表情甚至习惯动作,那种被群众斥为“打官腔”的表现,除了给人以可笑的做作感之外,丝毫不能体现出一个人的水平和能力。另一种是某些过分的表演,或诚惶诚恐故作谦卑,或咄咄逼人、语气惊人,都给人以不良印象。
十诫“小家子气”。今天疑这个,明天疑那个,总怀疑别人都在算计自己,总担心得罪了领导和群众,疑心重重、自我负重。喜功讳过,有了一点成绩大吹大擂、津津乐道,对别人的成绩却妒嫉诋毁、百般贬低。如此种种,不一而足。这种病态心理的深处实际上是个人主义在作怪。
秘书人员的心理调节是加强自我修养的有益活动,这种净化工作一要反复进行,二要自己主动地常吃“定心丸”。只有自身内心环境的平衡与稳定,才能开展协调他人的工作,否者很难设想一种变态心理对周围的协调能够令人满意。
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