XX街道办事处行政效能建设自查自纠报告

一、引言：效能之舟，扬帆起航

在新时代的浪潮中，行政效能作为政府治理体系与治理能力现代化的重要标志，直接关系到人民群众的幸福感和满意度。XX街道办事处作为基层政府的前沿阵地，承担着服务群众、管理社区、促进发展的多重职责。为深入贯彻上级关于加强行政效能建设的决策部署，我们积极响应，全面开展自查自纠工作，旨在通过自我审视与改进，进一步提升行政效能，打造高效、透明、廉洁的基层政府形象。

二、背景分析：时代呼唤，效能为先

当前，随着社会经济的快速发展和人民群众对美好生活的向往日益增强，对政府服务效能的要求也越来越高。然而，在基层工作中，仍存在一些制约行政效能提升的瓶颈问题，如工作流程繁琐、办事效率低下、服务态度不佳等，这些问题不仅影响了群众办事的便捷性和满意度，也制约了街道办事处的整体发展。因此，开展行政效能建设自查自纠，是回应群众期盼、提升治理能力的必然选择。

三、自查过程：全面审视，深入剖析

（一）动员部署，统一思想

为确保自查自纠工作顺利开展，XX街道办事处成立了由主要领导任组长的行政效能建设自查自纠工作领导小组，制定了详细的工作方案，并召开了动员大会。会上，主要领导强调了行政效能建设的重要性和紧迫性，要求全体干部职工提高认识、统一思想，以高度的责任感和使命感投入到自查自纠工作中去。

（二）自查自纠，查找问题

制度建设方面：我们对照上级要求和先进地区经验，对街道办事处的各项规章制度进行了全面梳理。发现部分制度存在内容陈旧、操作性不强等问题；同时，部分制度的执行力度不够，存在“写在纸上、挂在墙上”的现象。

工作流程方面：通过实地考察和群众访谈，我们发现部分业务流程存在环节过多、审批时间过长的问题。例如，一些常见的社区服务项目，由于需要多个部门审批，导致群众办事来回跑、时间长。

服务态度方面：虽然大多数干部职工能够保持良好的服务态度，但仍有个别人员存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。这些问题严重影响了街道办事处的整体形象和服务质量。