政务服务经验交流材料

今年以来，我区持续深化“放管服”改革优化营商环境，紧盯政务服务标准化、规范化、便利化目标，扎实开展“政务服务提升年”活动，通过“五聚焦五聚力”，多措并举，靶向发力，擦亮叫响“**服务”金字招牌，构建了更为优质、便捷、高效的政务服务环境，企业和群众获得感、幸福感持续增强。

一、聚焦党代会，聚力改革创新争创一流。按照市党代会提出的打造“效率最高、成本最低、服务最优的国际一流营商环境”目标，我区抢抓机遇，主动担当作为，对标国际国内先进，以提升城区经济吸引力和市民企业获得感为目标，重点围绕“四维支撑”“五力并发”，强力实施政务服务改革，不断提升服务效能，助力构建更加公平的市场环境、更加公开透明的法治环境、更加高效规范的政务环境，努力形成一批政务服务改革创新的“**样板”，不断培育新常态下的发展新活力，持续擦亮叫响“‘*’您服务”政务服务品牌，以时不我待的劲头，勇立改革创新的潮头，厚植营商沃土，赋能高质量发展。

二、聚焦标准化，聚力构建政务服务体系。充分发挥**区省级政务服务标准化试点区示范样板作用，实行“一窗式对外、一条龙服务、一站式办结”的标准化服务模式，实现153项行政许可事项和226项便民服务事项进驻政务服务大厅，企业和群众办事从原先的“找多窗多人”变为“一个窗口办好”，行