按照市委安排部署，*镇党委政府精心谋划，认真落实网格化管理工作，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实，有效提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感，*年度综治民调排全市第一，*年上半年进入*市前*名，排名*市第三。“*”投诉率下降*%，现将工作汇报如下。

一、人员配备及工作开展情况

（一）动员部署有“速度”。第一时间召开镇村干部会议进行部署，并成立由镇党委书记任组长，党委副书记具体抓网格化管理工作的领导小组，抽调精干力量组成镇网格化管理工作办公室，负责抓好协调督导工作。*年*月*日下发《*镇“四联五到位”民情大走访机关党员干部联组（网格）台账》，将全镇划分为*个网格，做到村不漏组、组不漏户，逐一明确联组联户负责干部，要求走访干部带着责任、带着感情、带着方法认真高效地开展网格走访工作。

（二）走访宣传有“广度”。工作开展以来，我镇创新工作思路，围绕每月中心工作，确定网格走访主题，发动党员干部、社会贤达共*人通过面对面交谈、电话走访以及召开户主会等方式开展走访群众*户，搜集问题、建议*个，及时畅通了民情渠道。并针对春节假期安全、疫情防控、道路交通安全、防电诈、房屋安全排查、防溺水等重点工作制定上门告知书，发放宣传资料*万余份，做到党员干部全参与，服务群众全覆盖。

（三）解决问题有“力度”。一是理好旧事。有效化解和处置桥北中药材基地复耕、集镇石塘坳处险、和谐沙场复耕、农机员清退以及涉及*个债权人*余万贷款的*集资纠纷等*个历史遗留问题，确保群体性事件零发生。二是解好难事。以*市委信访专项巡察整改为引领，成功调处各类矛盾纠纷*起，为群众维权挽回经济损失*余万元，受理*市民热线群众诉求*个，办结率